カテゴリー種別 お客様の声・アンケート
2020年12月15日
【アンケート回答・11月】
11月のアンケートテーマは、「ハロー保険20周年記念誌の感想」についてです。
お客様より感想をお寄せいただきましたので、ご紹介させていただきます。
・おめでとうございます。今後とも宜しくお願い致します。（50代・男性）
・20周年おめでとうございます。益々のご発展をお祈りいたします。（法人・男性）
・おめでとうございます。今後とも宜しくお願い致します。・（法人・男性）
・記念誌があると会社の歴史と現状がわかって大変すばらしいと思います。（50代・男性）
ご感想をお寄せいただいた皆様、ご協力ありがとうございました。
2020年12月15日
【お客様の声】11月分②
2020年12月15日
【お客様の声】11月分①
Q.自動車保険の保険料が高いと感じる。(50代・男性)
A.ご不便をおかけして申し訳ありません。
保険料が高くなった理由として、お車の型式別料率クラスの料率改定、各種割引(新車割、ECO割、ASV割等）が適応されなくなったなどの要因が考えられます。
更新手続きの際には、保険料の変更内容についてご理解いただけますよう、今後とも丁寧なご説明をさせていただきたく存じます。
2020年11月19日
【アンケート回答】10月分
10月のアンケートテーマは、「ハロー保険20周年記念誌の感想」について
お客様より感想をお寄せいただきましたので、ご紹介させていただきます。
60代・男性
・20周年おめでとうございます。
70代・男性
・届いていたと思いますが、まだ見ていないかも。。帰ったら見てみますね。
40代・女性
・ハロー保険さんは、アットホームで相談しやすくて良いですね。
男性（法人）
・ハロー保険さんとのお付き合いも14、5年になりますね。いつもありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいた皆様、ありがとうございました。
2020年11月19日
【お客様の声】１０月分 ②
★皆様からこんなお声もいただいております～★
・いい保険を紹介してくれて感謝しています。(法人・男性)
・信頼しています。(50代・男性)
・近いし相談しやすい。(法人・男性)
・これからも親子共々よろしく！(70代・男性)
・ネット保険も調べてみたけど、やっぱり信頼できるところに相談しようと思いました。(40代・女性)
2020年11月19日
【お客様の声】１０月分 ①
Ｑ.夜間の事故対応(連絡先とか)が心配だ。(60代・男性)
Ａ.夜間の事故・故障に関しましては『東京海上日動安心１１０番(事故受付センター)』をご案内しております。なお、翌営業日には弊社からもご連絡させていただいております。
事故・故障のご連絡・ご相談は『東京海上日動安心１１０番(事故受付センター)』
フリーダイヤル ０１２０－１１９－１１０ 受付時間：２４時間３６５日
2020年10月9日
【お客様の声】９月分 ②
2020年10月9日
【お客様の声】９月分 ①
Q.事故対応の過失割合について、納得がいかないんだけどどうしたらいい？(６０代・男性)
Ａ.お客様がご納得いただけるまで話し合い、事故解決までわかりやすくより丁寧な対応をさせていただきます。
2020年10月9日
【アンケート回答】9月分
9月のアンケートテーマは、「ハロー保険20周年記念誌の感想」について
お客様より感想をお寄せいただきましたので、紹介致します。
50代・男性
・ハロー保険の皆さんがお元気そうで何よりです。
40代・男性
・20周年おめでとうございます。今後ともよろしくお願いします。
50代・男性
・大変すばらしい記念誌ありがとうございます。これからも益々のご繁栄をお祈りいたします。
50代・女性
・届いたのは分かっていたが、まだ見ていません。帰宅したら見てみますね。
ご感想をお寄せいただいた皆様、ありがとうございました。
2020年9月18日
【アンケート回答】8月分
今回のアンケートテーマは、「ハロー保険20周年記念誌の感想」について
お客様より感想をお寄せいただきましたので、紹介致します。
70代・女性
・ハロー保険で働いている人の顔や人柄がわかって安心。
40代・男性
・会社の年表といわき市の年表が並べて掲載してあるので、それぞれどのような出来事があったのか分かりやすい。
40代・男性
・取引先様からのメッセージで「あたたかい」「笑顔」「丁寧」という言葉が多い。
ハロー保険さんの仕事に対する姿勢が一目で分かった。
40代・男性
・家族や大切な人の笑顔が消えることが少しでも無くなるようにと定期的にイベントを開催し、先手を打って活動する姿勢が素晴らしい。
・次の20年もお客様へ寄り添う存在の保険代理店であってほしいと思った。
40代・女性
・みなさんの信用がある会社なのだなと思った。
